Cambridge English: exámenes que cumplen la norma ISO 9001

Este verano Cambridge English Language Assessment ha recibido el estándar de calidad ISO 9001, y más concretamente, la nueva versión de dicha norma. Un merecido premio por su constante esfuerzo a la hora de ofrecer el mejor servicio a todos los candidatos que se presentan a sus exámenes y por su incansable empeño a la hora de introducir mejoras continuamente en dichos exámenes.

La norma ISO 9001 es, sin duda alguna, el estándar de calidad más prestigioso y reconocido de todo el mundo. No es casualidad que Cambridge English lo haya recibido sino que es fruto del diseño y la gestión impecables que esta institución viene desempeñando en todo lo referente a sus exámenes de Inglés.

De hecho, hemos de puntualizar que no es la primera vez que Cambridge English consigue esta norma sino que lleva ostentándola desde hace ya nueve años. Desde entonces, Cambridge English Language Assessment ha ido renovando cada año la concesión de la ISO 9001, demostrando que es un absoluto referente a la hora de hablar de temas de calidad.

Este año había cierta expectativa por ver si Cambridge English volvía a renovar una vez más la concesión de esta norma, debido a que la ISO 9001 fue actualizada el año pasado y tenía que pasar los requisitos de esta nueva versión elaborada en el 2015. Como era de esperar, Cambridge English ha vuelto a superar todas las pruebas con creces y sigue ostentando el merecido estándar de calidad.

En la nueva versión de la norma, el estándar ISO 9001 se enfoca aún más en el impecable servicio que Cambridge English ofrece a todos sus candidatos, en las continuas mejoras que viene realizando, en la magnífica gestión de riesgos y oportunidades que ha desarrollado la institución, así como en su detallista gestión del proceso y liderazgo.

La auditoria que dio lugar a esta nueva concesión tuvo lugar a principios de este 2016. En la misma, se prestó especial atención en comprobar cómo Cambridge English gestionaba todos los procedimientos considerados clave. El resultado que obtuvieron no dejaba lugar para las dudas: todos los criterios estudiados se cumplían estrictamente y, por eso, Cambridge English tenía que recibir de nuevo el mencionado estándar.

Los especialistas que han desarrollado el proyecto Cambridge English Language Assessment están de enhorabuena ya que dicho proyecto está pensado para ofrecer el mejor servicio posible a los miles de candidatos que se encuentran repartidos por todo el mundo y que confían año tras año en los exámenes de Inglés de la Universidad de Cambridge para obtener una certificación que les otorgue nuevas oportunidades tanto a nivel académico como laboral y, en ese sentido, la concesión de la norma ISO 9001 es un grato reconocimiento a toda su labor.

El equipo de expertos que componen Cambridge English Language Assessment, lejos de dormirse en los laureles, ya está estudiando la forma de mejorar este impecable proyecto para seguir cumpliendo durante muchos años más con el prestigioso estándar de calidad.

Con este tipo de noticias, es fácil entender por qué más de cinco millones de personas en todo el mundo confían cada año en los exámenes de Cambridge English o por qué más de veinte mil instituciones en todo el mundo dan validez a dichos exámenes. Y más sabiendo que la concesión de la norma ISO 9001 es uno más de los múltiples reconocimientos internacionales que Cambridge English ha recibido a lo largo de toda su historia. El último hasta la fecha había sido el “Queen´s Award for Enterprise” en la categoría de comercio internacional, un premio que la Reina de Inglaterra concede a las mejores empresas y organizaciones del país.

Cambridge English sigue respondiendo a las múltiples necesidades de sus candidatos en todo el mundo, del mismo modo que CEIN cumple las expectativas de cientos de alumnos en Castilla-La Mancha y Extremadura, regiones donde somos Centro Examinador Oficial de Cambridge English Language Assessment.

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